Sobre

• ¡Forma parte de nuestro equipo y vive el desafío de crecer en una empresa en expansión! Connect Assistance te invita a impulsar tu carrera como Auxiliar Operativo, colaborando en la operación diaria y garantizando el mejor servicio para nuestros en Colombia
• Responsabilidades
• Revisar y validar documentación técnica y administrativa relacionada con instalaciones, mantenimiento y reparaciones de gas natural.
• Gestionar y asignar órdenes de trabajo en el sistema, asegurando trazabilidad y cierre oportuno.
• Monitorear el cumplimiento de procedimientos operativos y normativas de seguridad en las solicitudes y reportes recibidos.
• Coordinar comunicaciones entre el equipo de campo, atención al cliente y áreas de soporte (logística, compras, calidad).
• Realizar control y seguimiento de inventarios administrativos: repuestos, requisiciones y solicitudes de compra.
• Generar reportes administrativos y KPIs periódicos para la gerencia operativa, proponiendo acciones de mejora.
• Apoyar en la gestión de permisos, certificaciones y documentación requerida ante entes reguladores y clientes.
• Atender registros de incidentes y coordinar su documentación para investigación y cierre administrativo.
• Participar en la planificación de turnos y rutas desde la perspectiva administrativa, facilitando la logística del equipo en terreno.
• Requisitos
• Bachiller, técnico o universitario en áreas afines (Técnico en Gas, Ingeniería, Administración Industrial o similar).
• Experiencia mínima de2 años en roles administrativos dentro del sector de gas natural
• Conocimientos de normativas y protocolos de seguridad en gas natural, y experiencia en gestión documental.
• Manejo de sistemas de gestión de órdenes de trabajo y herramientas ofimáticas (Excel, correo, plataformas internas).
• Capacidad para interpretar informes técnicos básicos y coordinar acciones correctivas con equipos de campo.
• Disponibilidad para apoyar con desplazamientos puntuales o guardias administrativas cuando se requiera.
• Licencia de conducir vigente (preferible) y disposición para movilizarse a oficinas o depósitos según necesidad.
• Competencias y valores
• Orientación a la seguridad y cumplimiento reglamentario.
• Organización, responsabilidad y atención al detalle.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Proactividad, resolución de problemas y compromiso con la calidad del servicio.
• Respeto por la diversidad y trato ético hacia colegas y clientes.
• Ofrecemos
• Contrato indefinido desde el primer día
• Salario basico de $1,750,905 + Aux de transporte
• Auxilio no prestacional $400.000
• Modalidad híbrida
• Pago quincenal
• Beneficios adicionales
• Asistencia médica para ti y tu familia
• Asistencia en carretera
• Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
• Actividades de bienestar dentro de la oficina
• Fondo de empleados y apoyo educativo
• Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma
• Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de un equipo comprometido con la seguridad y la excelencia operativa, postula enviando tu CV actualizado y una carta de motivación. Se contactará a las personas seleccionadas para entrevista.