Sobre

• Sobre Nosotros
• En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalización y cómo esta puede transformar los negocios para mejor. Buscamos talentos creativos y estratégicos que compartan nuestra visión y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.
• Objetivo del cargo
• Liderar el equipo de Front de Tramitación con un enfoque comercial, asegurando que los clientes participen activamente en la gestión documental y que cada fase del proceso se complete en tiempo y forma, maximizando las tasas de éxito en la obtención de subvenciones.
• Responsabilidades

- Gestión Comercial y Cierre de Procesos Documentales

• Implementar estrategias de persuasión comercial para lograr que los clientes completen los procesos de documentación en tiempo récord.
• Optimizar el funnel de tramitación, asegurando un flujo eficiente de cada etapa del proceso.
• Diseñar tácticas de seguimiento y acompañamiento para que los clientes se mantengan comprometidos en la gestión documental.

-Coordinación y Liderazgo del Equipo

• Dirigir y motivar al equipo de Front de Tramitación con enfoque en resultados.
• Definir objetivos medibles y KPI’s comerciales adaptados a la gestión documental.
• Impulsar una mentalidad comercial dentro del equipo, enfocándose en el "cierre" de cada proceso.

-Optimización y Estrategia Comercial de la tramitación

• Diseñar y mejorar procesos de comunicación con los clientes para evitar retrasos en la entrega documental.
• Aplicar técnicas de venta consultiva para acelerar la colaboración del cliente.
• Colaborar con otros departamentos (Legal, CS, OPS) para garantizar una gestión integral de los procesos.

-Análisis de Rendimiento y Optimización Continua

• Monitorizar tasas de éxito en la tramitación documental y proponer mejoras basadas en datos.
• Implementar herramientas digitales para optimizar el seguimiento y cierre de cada proceso.
• Identificar cuellos de botella en la gestión documental y diseñar soluciones comerciales para resolverlos.
• Formación académica
• Profesional en áreas relacionadas como Administración de Empresas, Marketing o afines.
• Que nos gustaría encontrar en ti
• Experiencia mínima de 3-5 años en ventas o gestión comercial, en particular, liderando equipos comerciales.
• Habilidades demostradas en negociación y persuasión con clientes.
• Capacidad para liderar equipos y optimizar flujos de trabajo en entornos comerciales.
• Experiencia en gestión de procesos y documentación, preferiblemente en el ámbito de subvenciones, financiación o contratos.
• Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos estrictos.
• Dominio de herramientas CRM y plataformas de gestión documental.
• Ciudad de la posición: Cali
• Modalidad de trabajo: Hibrido