Sobre

• Welcome to a workplace where everyone passionately believes in one purpose! Our company's commitment extends beyond tasks; it's about infusing every action with purpose. We are dedicated to bringing unparalleled passion and customer focus to every facet of our business, creating an environment where your contribution truly matters. With 70 years of experience, we are the leading strategic partner, providing specialized solutions for airlines, airports, and enterprises across 21 countries throughout The Caribbean and Latin America. At GCG, we believe the secret recipe for a perfect team blends talent, focus, and discipline. We seek these qualities in candidates eager to thrive in a diverse and multicultural environment. Our comprehensive solutions include Sky Dining, Airport Dining, Aviation Support, and Culinary. With a team of over 5,500 highly skilled experts dedicated to excellence, we uphold the highest standards of quality and service. We are committed to elevating travel & culinary experiences for all our customer's journeys, becoming the top choice in the region. Funciones 1. Efectuar la toma de servicios, teniendo en cuenta las actividades, tareas y registros descritos en el instructivo para la Toma de Servicios. 2. Incentivar al cliente al consumo de servicios, demostrando conocimiento y presentando alternativas de servicios. 3. Recibir del cliente sus inquietudes, sugerencias, quejas y reclamos,, Y transmitirlas al jefe inmediato. 4. Brindar al cliente interno y externo un trato cordial y amable durante la toma de servicios 5. Realizar arqueos de caja esporádicamente y reportar anomalías 6. Brindar solución a las situaciones que se presentan cuando no se realiza un adecuado registro en las ventas. 7. Procurar un ambiente de trabajo seguro para todos: a. Mantener buenas relaciones interpersonales con el grupo de trabajo. b. Cuidar los elementos que le han sido asignados para realizar su trabajo. c. Cumplir con los horarios que le han sido asignado, e informar a tiempo sobre calamidades, incapacidades, solicitud de permisos. d. Cumplir con el RIT, políticas y procedimientos de la compañía e informar sobre cualquier acto que pueda llevar al incumplimiento de dichas políticas. e. Promover en su equipo de trabajo el cumplimiento de normas, programas y políticas establecidos en la empresa. f. Asistir de manera puntual a las capacitaciones y reuniones programadas. g. Entregar información a tiempo según lo solicitado por su líder. h. Mantener las áreas de trabajo en buen estado: (Limpieza, Orden y Aseo). i. No recibir regalos o dinero en efectivo de proveedores, clientes u otras personas con las que la empresa haga o pueda hacer negocios. j. Cumplir con las normas Basc. 8. Responsabilidades en el Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo: a) Conocer y tener clara la política de seguridad y salud en el trabajo. b) Procurar el cuidado integral de su salud. c) Suministrar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud, así como someterse a las instrucciones y tratamientos que orden el medico que los haya examinado, como a los exámenes o tratamientos preventivos que para todos o alguno de ellos ordena la empresa en determinados casos. d) Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo que adopte o tenga la empresa (procedimientos, guía, instructivos, uso de elementos de protección personal). e) Participar en la prevención de riesgos laborales mediante las actividades que se realicen en la empresa (Exámenes médicos, capacitaciones, talleres) f) Informar oportunamente al jefe inmediato o encargado del SG-SST sobre los peligros y riesgos identificados en el sitio de trabajo o mediante el buzón HSE. g) Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o incidente. Página 3 de 5 h) Procurar el cuidado integral del medio ambiente haciendo uso racional de los recursos naturales disponibles en la empresa (agua, energía, papel, separación de residuos). 9. Responsabilidades En Lean Manufacturing: a. Trabajar de acuerdo al VPS asignado, cumplirlo y entregarlo diligenciado al supervisor de área al final del turno. b. Brindar los reportes FPY de acuerdo a los parámetros establecidos por Lean Manufacturing. c. Llevar a ejecución las herramientas Lean Manufacturing establecidas en el área. d. Mantener las áreas de trabajo en buen estado (Limpieza, orden y aseo). Funciones adicionales para realizar cuando sea necesario: 1. Apoyar el servicio de mesas. 2. Diligenciamiento planilla de limpieza y desinfección. Embark on a journey with us, where every day brings new opportunities for growth and success. If you thrive in a dynamic environment and want to be part of a team that celebrates achievements, come, be a part of our story. Your career adventure starts here! Through a great team of experts, GCG provides quality and excellence, aiming to impact people's lives. The company’s goal is to create memorable connections, transforming its services into personalized experiences that exceed the expectations of its internal and external clients throughout Latin America and The Caribbean. GCG offers career growth opportunities for individuals at all levels of experience. Not finding the right fit? Let us know you're interested in a future opportunity by clicking Get Started below or create an account by clicking 'Sign In' at the top of the page to set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!